言ってはいけない言葉

なんだかまた忙しくなった。あしたは北京に行く。

おかげでブログも短くなってしまう。

私は仕事の都合上いろいろな人にお願いしたり、されたりすることが多い。私がものすごく難しいお願いをしてしまうこともあるし、難しいお願いを受けることもある。

私は社内の合理化を行うのが仕事なので、全体のオペレーションで非合理的だと思われる部分について、その部門の責任者とどのようにして改善するべきなのか話をしたりすることもある。

人からお願いされるときに、絶対に言ってはいけないことばあがある。

それは、

「そんなことできるか。そんなこと要求するなら、お前がやってみろ」

というような内容である。

これは、一見合理的な反論に見えるが、自分の仕事を放棄してしまっている。これは、自分は無能だ、ということを主張しているようなものだ。

料理がしょっぱすぎると文句を言う客に対して、コックが「じゃあお前が今から台所に行ってもっと美味いものを作れ」と言うだろうか。

プロ意識というのは、自分のやるべき仕事と、どこまで謙虚に向き合えるかだと思う。

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by dubian2.4 | 2004-11-11 02:24 | 上海生活や仕事
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